ショップポリシー(利用規約)
最終更新日:2025.4.17
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発送ポリシー
※日本在住の方向け
決済後、もしくはお客様のサイズ確認後、3~5営業日以内に発送します。
【配送方法】
日本郵便にて発送いたします。
当サイトでご購入いただいた商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
返品ポリシー
【お客様のご都合による返品・交換について】
お客様のご都合による注文のキャンセルまたは変更は受け付けておりませんのでご了承ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
お客様ご自身でサイズをお選びいただくため、サイズが合わない場合の返品・交換・返金は致しかねます。
事前にご連絡を頂けずに商品のご返送があった場合、返品理由の如何に関わらずお客様都合の返品とさせて頂き、自動的にキャンセルとさせて頂きます。その際こちらからのご連絡、返金、送料負担は致しかねますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
【不良品・破損品について】
不良品・破損品については、商品到着日より5日以内(到着日を含む)に限り受け付けます。細心の注意を払って検品を行なっておりますが、万が一お気づきの点がありましたら商品の写真と共にメールにてご連絡ください。到着日を含め6日以上経過した商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
グルーや粘着テープをネイルチップに付着した後の場合、また商品の使用後に破損した場合は不良品対象外とさせていただきます。
商品はすべてハンドメイドのため、多少の差異などは欠陥として認めない場合があります。あらかじめご了承ください。
事前にご連絡を頂けずに商品のご返送があった場合、返品理由の如何に関わらずお客様都合の返品とさせて頂き、自動的にキャンセルとさせて頂きます。その際こちらからのご連絡、返金、送料負担は致しかねますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
不良品の交換をご希望で確認が取れた場合、新しい商品をお送りします。万が一、商材売切等でご用意が難しい場合は返金させていただきます。尚、当店の商品は全て受注生産、ハンドメイドで作成をしているため、商品の発送までにお時間をいただく可能性がございます。
不良品の返品をご希望で確認が取れた場合、商品代金を返金させていただきます。クレジットカード会社を経由しての請求の取消となります。クレジットカードの請求書にてご確認下さい。
数回にわたる配送の失敗、未回収、住所の不備などにより、ご注文商品が返送された場合、返送にかかる送料と当初の発送費用の両方をお客様に請求させていただきます。
本サイトで販売している両面テープ(接着グミ)の粘着力については、当店は責任を負いかねます。
いかなる理由による商品の紛失に対しても、当店は責任を負いません。落下や剥がれには十分ご注意の上、ご使用ください。
【商品相違の交換について】
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品の写真と共に、商品到着後5日以内(到着日を含む)にメールにて、お早めにご連絡ください。
万が一、商材売切等でご用意が難しい場合は返金させて頂いただきます。
【注意事項】
当店の商品は、すべてハンドメイド製です。そのため、お手元に届く商品が掲載写真と多少の差異が生じる場合がございます。
お客様にお選びいただいたサイズ、カットスタイルによっても、デザインに多少の差異が生じる可能性があります。
ウェブサイトページに表示されている画像と、なるべく差異のない製品をお客様に提供するため尽力しておりますが、ウェブ上の写真では正確な色を表現することが難しいことをご留意ください。
形状記憶チップを温める際、電子レンジやオーブン、フライパン等は使用しないでください。直接火にかけないでください。
チップを温めたり、変形させる際は、チップがハンドメイド製であることをご留意の上、くれぐれも注意してお取り扱いください。
【利用規約の変更】
当店の裁量により、お客様への事前の通知なしに、お客様または他のユーザーに対して責任を負うことなく、これらの利用規約を変更する権利を留保します。この権利は、このウェブサイトを使用して予約/購入を行う際にお客様が受け入れた利用規約には影響しません。
【スペシャルオファー】
メールマーケティングにサインアップしている限り、製品やサービスの特別オファーを受け取る資格があります。当店は、これらのオファーを決定し、いつでも変更する権利を留保します。
【条件の変更】
当店は、独自の裁量により、お客様への事前の通知なしに、電子メールプロモーションのすべての利点を変更する権利を留保します。当店は、独自の裁量により、電子メールプロモーションの一部を中止する権利を留保します。
以上のことについて、あらかじめご了承ください。